Kádár Éva e.v.

Hatályos: 2026. augusztus 14-től

Jelen tájékoztató célja, hogy közérthető információt adjon arról, hogyan kezelem az érdeklődők és kliensek személyes adatait a kapcsolatfelvétel, időpont-egyeztetés, a szolgáltatás igénybevétele, a személyes konzultáció, valamint a fizetés és bizonylatolás során.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: Kádár Éva e.v.

Székhely: 1031 Budapest, Vízimolnár utca 35.

E-mail: Kadare23@gmail.com

Honlap: www.gyogyitohangtal.hu

2. Fontosabb fogalmak

Személyes adat: minden olyan információ, amely alapján egy természetes személy közvetlenül vagy közvetve azonosítható.

Különleges személyes adat: a GDPR által fokozottan védett adat, például az egészségi állapotra, vallási vagy világnézeti meggyőződésre, szexuális életre vagy szexuális irányultságra vonatkozó adat.

Adatkezelés: a személyes adatokkal végzett művelet, például azok feljegyzése, tárolása, felhasználása, törlése vagy megsemmisítése.

Érintett: az a természetes személy, akire a személyes adat vonatkozik; jelen tájékoztatóban jellemzően az érdeklődő vagy kliens.

3. Kapcsolatfelvétel és időpont-egyeztetés

A kapcsolattartás során az alábbi adatokat kezelhetem:

• név
• telefonszám
• e-mail-cím

Az adatkezelés célja a kapcsolatfelvétel, az időpont egyeztetése és a szolgáltatás megszervezése. Jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti, szerződéskötést megelőző lépések megtétele, illetve a szerződés teljesítése.

A kapcsolattartási adatokat addig kezelem, ameddig az a kapcsolattartási célhoz szükséges. Ha az adat további kezelésének nincs más jogalapja vagy célja, azt törlöm.

4. A személyes konzultáció során kezelt adatok

A konzultáció során a kliens által önként közölt információkról kézzel, papíron készíthetek feljegyzéseket. A feljegyzések a konzultáció folyamatának követhetőségét szolgálják, elektronikus ügyfélnyilvántartásba nem kerülnek.

A közölt információk között a GDPR 9. cikke szerinti különleges személyes adatok is lehetnek. Ilyen lehet például az egészségi állapotra, vallási vagy világnézeti meggyőződésre, illetve a szexuális életre vagy szexuális irányultságra vonatkozó információ.

A konzultációs feljegyzések és a bennük szereplő különleges személyes adatok kezelésének alapja az érintett hozzájárulása; különleges személyes adatok esetén a GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pontja szerinti kifejezett hozzájárulás. A kifejezett hozzájárulást külön írásbeli nyilatkozat dokumentálja.

A hozzájárulás bármikor visszavonható. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt, a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

5. A konzultációs feljegyzések tárolása és megőrzése

A konzultációs feljegyzéseket papíralapon, dossziéban, illetéktelen személyek számára nem hozzáférhető helyen tárolom. A feljegyzéseket az utolsó konzultációt követően legfeljebb 5 évig őrzöm meg, feltéve, hogy az adatkezelés célja és szükségessége addig fennáll. A megőrzési idő letelte után az iratokat helyreállítást kizáró módon megsemmisítem.

6. E-mail és üzenetküldő szolgáltatások

Kapcsolatfelvétel történhet e-mailben, illetve üzenetküldő szolgáltatáson keresztül is. Az ilyen szolgáltatások saját adatkezelési szabályokkal rendelkeznek. Különleges vagy érzékeny személyes adat üzenetben történő megküldését nem kérem; az ilyen információkat lehetőség szerint a személyes konzultáció során kezeljük.

7. Fizetés, nyugta és számla

A szolgáltatás ellenértékének rendezésével, valamint nyugta vagy számla kiállításával összefüggésben a fizetéshez és a jogszabály szerinti bizonylatoláshoz szükséges adatok kezelhetők. Amennyiben az adatkezelést jogszabály írja elő, annak jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése.

Az elektronikus nyugtaadásra használt szolgáltatás adatai a rendszer tényleges használatba vétele után kerülnek feltüntetésre ebben a tájékoztatóban.

8. A honlap és a Webnode

A www.gyogyitohangtal.hu tájékoztató jellegű honlap. A honlapon jelenleg nincs közvetlen időpontfoglalás vagy kapcsolatfelvételi űrlap. A honlap a Webnode rendszerében működik.

A honlap látogatása során a honlap működéséhez kapcsolódó technikai adatok, naplóadatok, IP-címhez kapcsolódó adatok és sütik kezelése történhet. A sütik alkalmazása és megőrzési ideje a honlap tényleges beállításaitól függ. A nem feltétlenül szükséges sütik használata esetén a megfelelő hozzájárulási beállításokat kell alkalmazni.

9. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?

A papíralapú konzultációs feljegyzésekhez főszabály szerint kizárólag Kádár Éva e.v. fér hozzá. Az adatokat harmadik személynek nem továbbítom, kivéve, ha azt jogszabály írja elő, vagy az adattovábbításnak más megfelelő jogalapja van.

A kapcsolattartáshoz, honlap működtetéséhez, illetve később a bizonylatoláshoz igénybe vett technikai szolgáltatók a saját szolgáltatásuk keretében személyes adatokat kezelhetnek.

10. Adatbiztonság

• A papíralapú konzultációs feljegyzéseket illetéktelen személyektől védett helyen tárolom.
• A személyes adatokat tartalmazó telefont képernyőzárral védem.
• Különleges adatokról elektronikus másolatot főszabály szerint nem készítek.
• A megőrzési idő lejárta után a papíralapú feljegyzéseket biztonságosan megsemmisítem.

11. Az érintett jogai

A GDPR feltételei szerint az érintett többek között:

• tájékoztatást és hozzáférést kérhet a kezelt személyes adatairól;
• kérheti pontatlan adatainak helyesbítését;
• kérheti személyes adatainak törlését, ha annak feltételei fennállnak;
• kérheti az adatkezelés korlátozását;
• a GDPR feltételei szerint élhet az adathordozhatósághoz és tiltakozáshoz való jogával;
• a hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmet a Kadare23@gmail.com e-mail-címre lehet megküldeni. A kérelmekre főszabály szerint a GDPR-ban meghatározott egy hónapos határidőn belül válaszolok.

12. Panasz és jogorvoslat

Ha az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti az adatvédelmi szabályokat, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve bírósághoz fordulhat.

NAIH: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; telefon: +36 1 391 1400; honlap: www.naih.hu.

13. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót módosítom, ha az adatkezelési gyakorlat megváltozik, például új elektronikus nyugta- vagy számlázórendszer, online időpontfoglalás, kapcsolatfelvételi űrlap, hírlevél, elektronikus ügyfélnyilvántartás vagy más új adatkezelési szolgáltatás kerül bevezetésre.